オーナーさまの声

「面白い商売だ」「長期で経営できそうだ」ということ確信し、加盟を決めました。

愛知県 片桐オーナー

  • 質屋かんてい局
  • 多店舗経営

中古DVDセル店、中古ゴルフFC、結婚式場、貸衣装、二次会代行、宅配買取の買取王子、ホワイトニングFCなどを運営する法人様。平成26年3月よりFTCチェーン店へ加盟。

DATA3店舗経営
《質屋かんてい局3店舗》
●名古屋錦三丁目店 ●名古屋新栄店 ●名古屋栄店

オーナーの一日

  • 10:30 名古屋栄店 出社
    各店の売上等の状況を確認。各店舗の状況を把握します。
    最近の売れ行き、客足動向、接客内容など現場でいち早く情報をキャッチします。
  • 10:45 〜 朝礼
    スタッフ全員で朝礼を行います。
    全員で意識を共有し、万全の態勢でお客様をお迎えします。
  • 11:00 〜 名古屋栄店オープン
    いよいよ開店です。
    ショーウィンドウも毎日ピカピカに磨きあげます。
  • ときには鑑定士として
    営業中はしばしば鑑定士として店頭にも立ちます。
    この日は他の店舗からの商品の移動登録やメンテナンスなどを行ないました。
  • 15:00 〜 移動
    一つの店舗だけではなく、他の店舗も見て周ります。
    現場の空気に気を配るのも、大事な仕事の一つです。
  • 15:30 〜 他事業の業務
    かんてい局だけでなく、他にも事業を展開しております。
    この日は景品キング、二次会王子(別業態)の定例会議などを行いました。
  • 16:15 〜 倉庫の確認
    他事業ですが、景品キングの事業拡大のための倉庫整理の進捗確認を行いました。
    各店舗のスタッフとの交流も大事にしています。
  • 16:30 〜 移動
  • 17:00 〜 お取引先企業様との打ち合わせ
    お取引先企業様との打ち合わせが入ることもあります。
    どの業界にも言えることですが、この業界でも人と人との繋がりはとても大切です。
    真摯にお取引させていただいております。
  • 18:00 〜 新人採用のための面接へ
    新人スタッフの面接も、私が直接行います。
    スタッフはお客様との大事な窓口です。
    経験よりも、人柄が大切だと思っています。
  • 19:00 〜 栄店にて査定業務
    私自身も査定業務に加わります。
    スタッフとともに、最近の動向などを探っていきます。
  • 21:30 〜 閉店 帰路へ
    お客様と接する機会もあり、業者様との交流もあり、毎日とても充実しています。
    今日は21:30に終了しました。みなさんお疲れさまでした。

加盟のきっかけ・経緯

出会いのきっかけはフランチャイズショーでした。
新規事業を検討するうえで、永く商売ができること、既存の事業とのコラボレーションが望めること、既存加盟店が複数店展開していること、参入障壁が高いこと、直営店で結果が出ていることを条件として探している中で、フランチャイズショーでも例年良い場所で出展しており、検討している条件を網羅していることで興味を持ちました。
元々、質屋という商売自体に興味があったわけではありませんでしたが、説明を聞くうちに「面白い商売だ」「長期で経営できそうだ」ということ確信し、加盟を決めました。

普段の営業で心掛けていること

直営店のマニュアル、本部のノウハウをルール通り、誠実に実行することですね。
やはり、成功している事例、積み重ねた経験はFCに加盟するうえでの最大の武器ですし、自店が直営店の結果を超えるまでは、謙虚に取り組むことを大切にしています。

あとは買取・質預かりを減らさないことです。
中古ビジネスは買取が全てで、買取さえできれば売れない心配は必要ありません。お客様に如何に満足して頂くか、如何に買取を増やすかを考え、スタッフにもそれを一番意識させるよう指導しています。

今後の展望

やはり多店舗展開したいですね。現在は3店舗の経営ですが、名古屋近郊の大型店での出店がしたいですね。

別の業態も出店することで、中古需要の地域でのニーズを囲い込むことができ、それぞれの既存店舗でできる案内も今より広がると思いますし、相乗効果は大きいと確信しています。ぜひ出店したいですね。
あとは、FTCさんの研修や指導などで学べる良いノウハウはたくさんありますので、それを他の事業にもアウトプットして、別事業との相乗効果をもっと増やしたいですね。

加盟検討している方へ一言

まずは、「研修を受け、現場に入る」ことを大切にして下さい。
私もそれを大切にしています。特にこの業界は現場を知らなければ指導はできないですし、現場で現金が動く商売ですので、仕組みや考え方を理解することが商売成功の秘訣だと思います。

また、「しっかりやれば儲かる商売」です。今、それをすごく実感しています。
直営店の成功ノウハウ、実績、経験を忠実に実行できる仲間が増えるといいなと思います。

  • 質屋かんてい局 名古屋錦三丁目店(H26.3.29 オープン)
  • 質屋かんてい局 名古屋新栄店(H28.4.23 オープン)
  • 質屋かんてい局 名古屋栄店 (H28.10.22 オープン)